1 Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de nekco (en adelante "el Sitio") o cualquiera de sus productos y servicios de software, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio y los servicios.
El uso continuado del Sitio o de los servicios después de la publicación de modificaciones a estos Términos implica su aceptación de los cambios realizados.
2 Descripción de los servicios
nekco desarrolla y comercializa soluciones de software para negocios en México y LATAM, incluyendo, sin limitarse a:
- Nora Medical: sistema de gestión clínica para consultorios médicos.
- NORA Control: plataforma de vigilancia epidemiológica para jurisdicciones sanitarias.
- Kaira: sistema ERP para clínicas y consultorios veterinarios.
- SellixPOS: punto de venta inteligente para veterinarias.
- Soluciones a medida: desarrollo de software personalizado para negocios.
nekco se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3 Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio exclusivamente para fines lícitos y conforme a la legislación mexicana vigente. Queda expresamente prohibido:
- Usar el Sitio de forma que cause daño, interrupción o deterioro a nekco o a terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o redes conectadas al Sitio.
- Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización escrita de nekco.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam), virus, malware o cualquier código dañino.
- Suplantar la identidad de nekco, sus empleados o cualquier otra persona o entidad.
- Recolectar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
4 Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio — incluyendo, sin limitarse a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente y software — es propiedad exclusiva de nekco o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.
Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Sitio con fines informativos. Esta licencia no incluye el derecho a descargar, copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del contenido sin autorización expresa y por escrito de nekco.
5 Cuentas de usuario y contratos de servicio
El acceso a los productos de nekco (Nora Medical, Kaira, SellixPOS, NORA Control) se rige por contratos de servicio específicos suscritos entre nekco y el cliente. Dichos contratos establecen:
- Condiciones de acceso, niveles de servicio (SLA) y soporte técnico.
- Responsabilidades del cliente respecto al uso del software y la gestión de usuarios.
- Condiciones de pago, renovación y cancelación del servicio.
- Tratamiento de los datos ingresados al sistema por el cliente.
En caso de conflicto entre estos Términos de Uso y el contrato de servicio específico, prevalecerá el contrato de servicio.
6 Limitación de responsabilidad
nekco no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o los servicios.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
- Inexactitudes o errores en la información publicada en el Sitio, los cuales son corregidos tan pronto son detectados.
- Contenido de sitios externos enlazados desde el Sitio, sobre los cuales nekco no ejerce control.
La responsabilidad total de nekco frente al usuario, bajo cualquier circunstancia, no excederá el monto pagado por el usuario a nekco en los últimos 12 meses por los servicios relacionados con la reclamación.
7 Privacidad y protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos de Uso y cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
8 Modificaciones a los términos
nekco se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del Sitio con al menos 5 días hábiles de anticipación antes de su entrada en vigor. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
9 Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Tabasco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10 Contacto
Para cualquier duda, aclaración o reporte relacionado con estos Términos de Uso, contáctenos en:
- Correo electrónico: contacto@nekcoapp.com
- Teléfono: +52 933 288 7808
- Domicilio: Comalcalco, Tabasco, México